Răspunsuri clare și directe la cele mai frecvente întrebări despre serviciile noastre, prețuri și modul de colaborare.
Prețurile pentru suport IT încep de la 500 RON/lună pentru firme cu până la 10 angajați. Pachetele includ asistență remote 24/7, monitorizare proactivă, backup și mentenanță. Costul exact depinde de complexitatea infrastructurii și nivelul de servicii dorit.
Suportul IT 24/7 înseamnă că echipa Ro2Biz este disponibilă non-stop, inclusiv în weekend și sărbători legale. Garantăm un timp de răspuns de maxim 2 ore pentru orice solicitare, fie ea prin telefon, email sau ticket.
Un audit IT evaluează infrastructura tehnică, securitatea, software-ul și procesele companiei tale. Identifică vulnerabilități, ineficiențe și oportunități de optimizare. Recomandam un audit IT cel puțin o dată pe an, mai ales dacă ai mai mult de 5 angajați. Solicită un audit gratuit →
Protecția anti-ransomware include: backup automat 3-2-1 (3 copii, 2 medii, 1 off-site), antivirus business actualizat, firewall configurat corect, training angajați pentru phishing, politici de acces restrictive și monitorizare proactivă 24/7.
De obicei, tehnicianul ajunge la locație în 2-4 ore de la raportarea problemei, în oricare din cele 6 sectoare ale Bucureștiului. Urgențele critice (server down, incident securitate) au prioritate maximă și beneficiază de răspuns în sub 2 ore.
Dacă incidentul nu este rezolvat la prima intervenție, ticketul devine prioritate critică și intervenția continuă fără costuri suplimentare pentru tine. Garantăm rezolvarea completă ca parte din contractul SLA. 97% din problemele noastre sunt rezolvate la prima intervenție.
O campanie SEO profesională arată primele rezultate vizibile în 3-6 luni. Pentru cuvinte cheie cu competiție medie, poziționarea în Top 10 Google se obține în 4-8 luni. SEO-ul local (București) poate produce rezultate mai rapide, în 2-4 luni.
Prețul serviciilor SEO în România variază între 500 și 3.000 RON/lună, în funcție de competiția din nișă, numărul de cuvinte cheie targetate și volumul de conținut necesar. Ro2Biz oferă pachete personalizate cu rapoarte lunare transparente.
Un pachet Google Ads complet include: cercetare cuvinte cheie, creare campanii (Search, Display, Remarketing), scriere anunțuri, optimizare landing page, monitorizare zilnică, A/B testing, raportare lunară detaliată și optimizare continuă a ROI-ului.
Comisionul de gestionare pentru Facebook Ads începe de la 400 RON/lună. Bugetul publicitar (ce plătești către Meta) este separat și recomandam minim 500-1.000 RON/lună pentru rezultate consistente. Oferim rapoarte de performanță lunare.
Un audit SEO evaluează: tehnica site-ului (Core Web Vitals, crawlability, redirecturi, erori 404), conținutul (E-E-A-T, cuvinte cheie, thin content, duplicate), profilul de linkuri și performanța în Google Search Console. Ro2Biz oferă un audit SEO gratuit inițial pentru firme noi. Solicită audit →
Lunar primești un raport complet cu: evoluție poziții Google, trafic organic (GA4), conversii generate, costul per lead (Ads), comparații față de luna anterioară și planul de acțiune pentru luna următoare. Datele sunt accesibile în timp real pe un dashboard dedicat per client.
Da, administrăm site-uri pe orice platformă: WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Joomla, Drupal, site-uri custom în HTML/PHP/React. Serviciile includ actualizări, backup, monitorizare uptime și optimizare performanță.
Mentenanța website include: actualizări CMS și plugin-uri, backup zilnic automat, monitorizare uptime 24/7, optimizare Core Web Vitals, scanare malware, actualizare conținut și suport tehnic. Prețurile încep de la 300 RON/lună.
Da, oferim consultanță completă pentru migrarea în cloud: evaluare infrastructură actuală, selecție provider (AWS, Azure, Google Cloud), planificare migrare, implementare și optimizare costuri. Prețul consultanței depinde de complexitatea proiectului.
Avem experiență cu toate platformele majore: WordPress (inclusiv multisite), WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Joomla, Drupal și site-uri custom în HTML/PHP/React/Next.js. Recomandăm WordPress + WooCommerce pentru 90% din proiectele IMM din România.
GDPR prevede amenzi de până la 20 milioane EUR sau 4% din cifra de afaceri anuală globală (oricare e mai mare). În România, ANSPDCP a aplicat amenzi firmelor mici între 1.000 și 20.000 EUR. Cele mai comune cauze: lipsa politicii GDPR, stocarea datelor fără consimțământ, absența DPA cu furnizorii și lipsa registrului de prelucrări. Audit GDPR gratuit →
Protocolul nostru post-atac: 1) Izolăm sistemele compromise imediat; 2) Documentăm incidentul (GDPR obligă notificarea ANSPDCP în 72 ore pentru breșe de date personale); 3) Restaurăm din backup curat; 4) Identificăm și remediem vulnerabilitatea; 5) Implementăm măsuri preventive. Suport de urgență 24/7 disponibil.
Da, oferim un audit de securitate IT gratuit pentru firme noi, care include: scanare vulnerabilități rețea, verificare politici parole și conturi privilegiate, audit conformitate GDPR (top 10 riscuri principale) și raport detaliat cu recomandări prioritizate. Fără obligații. Solicită auditul →
Recomandăm backup conform regulii 3-2-1: 3 copii ale datelor, pe 2 medii diferite (local NAS + cloud), cu 1 copie off-site în locație separată. Frecvența optimă: zilnic pentru date critice (comenzi, facturi, baze de date), săptămânal pentru arhive. Backup-urile sunt criptate AES-256 și testate lunar printr-un test de restore complet.
Cloud public (AWS, Azure, Google Cloud): costuri mai mici, scalabilitate instant, plătești exact pentru ce folosești. Cloud privat: control total al datelor, conformitate GDPR maximă, ideal pentru date medicale sau financiare. Hibrid (cel mai frecvent pentru IMM-urile din România): date sensibile on-premise + aplicații neesențiale în cloud public.
Soluția standard pentru remote work securizat: VPN business (OpenVPN/WireGuard/Cisco AnyConnect) + autentificare MFA (multi-factor) + politici Zero Trust Access. Ro2Biz configurează și administrează VPN-uri business de la 300 RON/lună, inclusiv suport pentru angajați în regim full-remote și hibrid.
Da. Procesul nostru de migrare zero-downtime: audit infrastructură → planificare detaliată → creare mediu staging → migrare graduală în ferestre de mentenanță (weekend/noapte) → tăiere DNS finală cu rollback pregătit. Clienții nu simt nicio întrerupere. Garanție contractuală de continuitate operațională.
Prețurile Microsoft 365 (per utilizator/lună, facturare anuală): Business Basic — ~5 EUR (email Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive); Business Standard — ~12 EUR (+ Office desktop: Word, Excel, PowerPoint); Business Premium — ~22 EUR (+ Microsoft Defender, Intune, Azure AD P1). Ca Microsoft Partner, oferim onboarding, configurare și suport tehnic incluse fără costuri extra.
Prețurile sunt personalizate pe baza nevoilor specifice ale afacerii tale. Oferim o consultație gratuită în care evaluăm cerințele, apoi prezentăm o ofertă transparentă. Nu avem costuri ascunse. Majoritatea pachetelor sunt pe abonament lunar.
Da! Serviciile remote (marketing online, SEO, administrare website, suport IT remote) sunt disponibile în toată România. Pentru servicii on-site (instalări, configurări fizice), acoperim zona București-Ilfov.
Ro2Biz combină suportul IT cu marketingul digital sub un singur acoperiș — lucru rar în România. Avem 14+ ani experiență, 500+ clienți activi, certificări Google Partner și Meta Partner, și oferim suport 24/7 cu SLA garantat.
Oferim SLA (Service Level Agreement) cu timp de răspuns garantat sub 2 ore, uptime 99.9% pentru serviciile gestionate, rapoarte lunare transparente și posibilitatea de reziliere cu preaviz de 30 zile.
Nu există angajament minim forțat. Colaborăm pe baza unui contract de prestări servicii standard cu preaviz de 30 de zile pentru reziliere. Majoritatea clienților noștri rămân în medie 3+ ani — nu din obligație contractuală, ci din satisfacție cu serviciile și rezultatele obținute.
Ne poți contacta prin: telefon la +40 720 155 755 (24/7), email la contact@ro2biz.online (răspuns în 2 ore), formularul de pe site, sau WhatsApp. Biroul nostru este pe Calea Griviței 146, ap. 1, București.
Contactează-ne direct și îți răspundem în maxim 2 ore.