Termeni și Condiții | Ro2Biz Online Software

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) reglementează relația contractuală dintre Ro2Biz Online Software SRL („Ro2Biz”, „noi”) și orice persoană fizică sau juridică („Client” sau „Utilizator”) care accesează site-ul ro2biz.online sau utilizează serviciile noastre. Prin accesarea site-ului sau prin comanda unui serviciu, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni în totalitate.

1. Identitatea prestatorului

Ro2Biz Online Software SRL · CUI 27757355 · Sediu social: Calea Griviței 146, ap. 1, București, România · Email: contact@ro2biz.online · Telefon: +40 720 155 755.

2. Obiectul contractului

Ro2Biz prestează servicii profesionale în domeniul IT și al serviciilor digitale, incluzând, fără a se limita la:

Suport IT și mentenanță sisteme informatice (inclusiv rețelistică și securitate IT de bază)
Administrare și mentenanță site-uri web
Optimizare pentru motoare de căutare (SEO)
Consultanță IT pentru IMM-uri
Marketing online și gestiunea campaniilor publicitare (Google Ads, Meta Ads)

3. Accesul la site și utilizarea serviciilor

3.1. Site-ul ro2biz.online este pus la dispoziție gratuit, exclusiv în scop informativ.
3.2. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase, inclusiv distribuirea de conținut dăunător, tentativele de acces neautorizat sau orice activitate care ar putea prejudicia Ro2Biz sau terții.
3.3. Ro2Biz își rezervă dreptul de a restricționa accesul la site în orice moment, fără notificare prealabilă.

4. Comenzi și contracte de servicii

4.1. Contractul de prestare servicii se consideră încheiat la data semnării ofertei comerciale sau, în absența acesteia, la data confirmării scrise (email) a comenzii de către Ro2Biz.
4.2. Prețurile sunt exprimate în RON, fără TVA, dacă nu se specifică altfel.
4.3. Orice modificare a scopului sau volumului serviciilor convenite se documentează printr-un act adițional sau o confirmare scrisă.

5. Prețuri și plată

5.1. Tarifele sunt stabilite prin oferta comercială individualizată.
5.2. Plata se realizează prin transfer bancar, conform termenelor menționate în factură (de regulă 15 zile de la emitere).
5.3. Întârzierile la plată atrag penalități de 0,1% pe zi de întârziere, calculate la suma datorată.
5.4. Ro2Biz își rezervă dreptul de a suspenda serviciile în cazul neachitării facturilor scadente, după un preaviz de 5 zile lucrătoare.

6. Drepturi și obligații ale Clientului

Să furnizeze informații corecte și complete necesare prestării serviciilor
Să acorde accesul necesar la sisteme, platforme sau conturi, conform principiului minimului necesar
Să achite facturile la termenele convenite
Să notifice Ro2Biz cu privire la orice modificare relevantă ce poate afecta serviciile
Să nu reproducă, distribuie sau sublicențieze livrabilele Ro2Biz fără acord scris prealabil

7. Drepturi și obligații ale Ro2Biz

Să presteze serviciile cu profesionalism și în termenele agreate
Să mențină confidențialitatea informațiilor primite de la Client
Să notifice Clientul în timp util cu privire la orice impediment
Să protejeze datele cu caracter personal conform legislației GDPR

8. Proprietate intelectuală

8.1. Toate conținuturile publicate pe ro2biz.online (texte, grafică, logo, cod) sunt proprietatea Ro2Biz Online Software SRL și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor.
8.2. Livrabilele create pentru Client devin proprietatea Clientului după achitarea integrală a contravalorii serviciilor.
8.3. Ro2Biz își rezervă dreptul de a include proiectele realizate în portofoliul său, cu acordul Clientului.

9. Limitarea răspunderii

9.1. Ro2Biz nu garantează că site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau lipsit de erori.
9.2. Ro2Biz nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau daune consecutive, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol.
9.3. Răspunderea totală a Ro2Biz față de Client nu poate depăși valoarea serviciilor facturate în ultimele 3 luni calendaristice.

10. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, cu condiția notificării celeilalte părți în termen de 5 zile lucrătoare.

11. Confidențialitate și protecția datelor

Informațiile cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookies. Ro2Biz acționează ca operator de date conform Regulamentului (UE) 679/2016.

12. Rezilierea contractului

12.1. Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz scris de 30 de zile.
12.2. Rezilierea nu exonerează Clientul de obligația de plată a serviciilor prestate până la data încetării.
12.3. Ro2Biz poate rezilia imediat contractul în cazul încălcării grave a prezenților Termeni.

13. Legea aplicabilă și litigii

Prezenții Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă; în caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești din București. Consumatorii pot apela și la ANPC SAL sau Platforma ODR.

14. Modificarea Termenilor

Ro2Biz poate modifica prezenții Termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări.

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni: contact@ro2biz.online · +40 720 155 755 · Calea Griviței 146, ap. 1, București, România.