Suport IT & Mentenanță IT pentru Firme din România
Suportul IT Ro2Biz înseamnă monitorizare proactivă 24/7, asistență remote în toată România, intervenții on-site rapide în zona București-Ilfov, backup automat verificat și timp de răspuns garantat sub 2 ore. Tot IT-ul firmei tale — inclusiv rețeaua, securitatea de bază și soluțiile cloud simple — gestionat de o singură echipă.
Ce include suportul IT pentru firme
Suportul IT profesional este un sistem complet de prevenție, monitorizare și intervenție rapidă — nu doar „reparat calculatoare” după ce se strică.
Asistență Remote & On-Site
Intervenție rapidă pentru orice problemă hardware sau software, oriunde te afli în România. On-site în maximum 4 ore în București-Ilfov.
Monitorizare Proactivă 24/7
Alertare automată pentru servere, rețele și stații de lucru — rezolvăm problemele înainte să îți afecteze activitatea.
Backup & Recuperare Date
Strategia 3-2-1 (3 copii, 2 medii, 1 off-site), cu teste periodice de restaurare. Datele firmei tale, în siguranță.
Rețelistică & Cablare
Cablare structurată, configurare routere și switch-uri, WiFi de birou fără zone moarte și administrare continuă a rețelei firmei.
Securitate IT de Bază
Antivirus administrat centralizat, actualizări de securitate, politici de parole și protecție anti-phishing. Soluții avansate, la cerere.
Licențe & Cloud Simplu
Microsoft 365, gestionare licențe software și soluții cloud simple (email, stocare, backup cloud) — configurate corect, la cerere.
Știai că? Firmele care folosesc suport IT externalizat economisesc în medie 30-40% față de un departament IT intern, conform studiilor PwC România. Vezi calculul complet →
Ce te costă lipsa suportului IT profesional
Un studiu IBM estimează că o oră de nefuncționare IT costă în medie 5.000-10.000 USD pentru o firmă de mărime medie. Iată riscurile reale:
Downtime Neprevăzut
Servere care cad, internet instabil, aplicații blocate — fiecare minut înseamnă vânzări pierdute și clienți frustrați.
Atacuri Cibernetice
Ransomware, phishing și furt de date — în creștere cu 35% în România. Firmele mici sunt ținta preferată.
Pierderi de Date
Fără backup automat verificat, o singură defecțiune hardware poate șterge luni întregi de muncă.
Licențe Expirate
Software neactualizat înseamnă riscuri de securitate și potențiale amenzi de neconformitate.
Productivitate Scăzută
Echipamentele lente și problemele tehnice recurente reduc productivitatea echipei cu 20-30%.
Reparații de Urgență Scumpe
Intervențiile „pompieristice” costă de 3-10 ori mai mult decât mentenanța preventivă lunară.
Ro2Biz ne-a transformat complet modul în care gestionăm IT-ul. De când am externalizat, nu am mai avut niciun incident major de downtime. — Manager, Elitte Inn & Suites, București
Cum funcționează suportul IT Ro2Biz
Colaborarea începe cu un audit gratuit al infrastructurii tale IT și se transformă într-un parteneriat pe termen lung, bazat pe transparență.
Evaluăm infrastructura, identificăm vulnerabilități și oportunități. Primești un raport detaliat, fără obligații.
Plan de suport adaptat nevoilor și bugetului tău, cu SLA și timpi de răspuns garantați în contract.
Instalăm monitorizarea, configurăm backup-ul automat și securizăm rețeaua — fără întreruperi.
Supraveghem 24/7 toate sistemele. Primești rapoarte lunare cu statusul infrastructurii.
Suni oricând ai nevoie. Răspundem sub 2 ore — remote oriunde în România, on-site în București-Ilfov.
Prețuri suport IT
Pachete flexibile, adaptate dimensiunii afacerii tale. Toate includ monitorizare proactivă, backup și asistență 24/7.
Starter
- Suport remote 24/7
- Monitorizare 5 dispozitive
- Backup zilnic cloud
- Antivirus administrat
- Răspuns sub 4 ore
Business
- Suport remote + on-site 24/7
- Monitorizare 20 dispozitive
- Backup zilnic + disaster recovery
- Administrare rețea inclusă
- Răspuns sub 2 ore
- Gestionare licențe
Enterprise
- Totul din Business +
- Dispozitive nelimitate
- Inginer dedicat
- Răspuns sub 1 oră
- Rapoarte executive lunare
Toate prețurile sunt fără TVA. Contract minim 3 luni, reziliere cu preaviz de 30 de zile.
Suport IT în toată România
Asistență remote 24/7 pentru firme din orice județ, cu același timp de răspuns. Sediul nostru din București acoperă on-site întreaga zonă București-Ilfov.
Suport Remote Național
Monitorizare, mentenanță și asistență la distanță pentru firme din orice oraș, fără diferență de preț sau timp de răspuns.
Intervenție On-Site Rapidă
Tehnician la sediul tău în maximum 4 ore — cea mai rapidă acoperire în București și Ilfov, unde se află echipa noastră.
Instrumente Cloud de Monitorizare
Aceleași platforme de monitorizare 24/7 și alertare automată, indiferent unde este biroul tău.
Rezultate pentru clienții noștri
Întrebări despre suport IT
Cât costă suportul IT pentru o firmă din România?
Ce include mentenanța IT lunară?
Oferiți și intervenții on-site, nu doar suport remote?
Vă ocupați și de rețeaua firmei (cablare, WiFi)?
Ce se întâmplă dacă am o problemă IT în weekend?
Puteți prelua suportul IT de la furnizorul meu actual?
Din blogul nostru: articole despre suport IT
Pregătit să scapi de grijile IT?
Solicită un audit IT gratuit și descoperă exact ce se poate îmbunătăți în infrastructura firmei tale.